Clara
Chaque rendez-vous ressort avec le besoin réel, les objections et la prochaine action, sans que vous réécoutiez une heure d'appel.
Qui est Clara
Je lis les transcriptions de vos rendez-vous et j'en sors ce qui compte : ce qui a été promis, ce qui bloque, et la probabilité que ça signe.
Ce que ça change pour vous
- Les comptes rendus sans prise de notes
- Les signaux d'achat repérés
- Le CRM enrichi après chaque appel
Clara, un mardi ordinaire.
Ce qui s'est dit, en dix lignes.
Qui doit faire quoi, pour quand.
Objection non traitée, décideur absent, budget flou.
Mot pour mot, quand le résumé ne suffit plus.
Le message à envoyer, avec le bon angle.
Ses missions, et comment lui parler.
Missions principales
- Résumer un rendez-vous. Ce qui s'est dit, en dix lignes.
- Extraire les engagements. Qui doit faire quoi, pour quand.
- Repérer les signaux. Objection non traitée, décideur absent, budget flou.
- Relire l'appel en entier. Mot pour mot, quand le résumé ne suffit plus.
- Préparer la relance. Le message à envoyer, avec le bon angle.
Demandez-lui, par exemple
« Analyse l'appel d'hier avec le prospect Durand : besoins, objections, prochaine étape. »
« Quels engagements avons-nous pris cette semaine en rendez-vous ? »
« Sur nos cinq derniers appels perdus, quelle objection revient ? »
Ce qu'il vous remet
- Le compte rendu d'un rendez-vous : besoin réel, objections, prochaine action
- La liste des engagements pris pendant l'appel
- Une fiche de suivi versée à l'affaire concernée
Chaque livrable arrive dans la mission qui l'a demandé : daté, rattaché à son auteur, et remplaçable par une version corrigée sans perdre la précédente.
De la demande au livrable.
Une phrase suffit : Clara lit le contexte de votre entreprise avant de commencer.
Recherche, lecture des données autorisées, préparation du livrable, sans vous solliciter à chaque pas.
Réponse, rapport, brouillon ou analyse : prêt à relire, dans votre espace.
Ce qui sort de l'entreprise attend votre validation, et tout est journalisé.
Ses outils, ses limites, votre contrôle.
Ce qu'il sait de votre entreprise
- La fiche de votre entreprise (activité, offre, clients, ton), qu'il reçoit avant chaque mission, sans avoir à la demander.
- Les données de son métier, et elles seules : ce qui est ouvert à un commercial ne l'est pas à un rédacteur.
- Votre base de connaissances, qu'il interroge quand une question factuelle se pose.
Ce qu'il propose de retenir pour la suite n'entre en mémoire qu'après votre validation.
Intégrations de son métier
Fireflies
CRM« Disponible » veut dire que du code sait s'y connecter aujourd'hui, et qu'il reste à y poser vos accès. « À venir » veut dire que la connexion n'existe pas encore.
Discutez avec Clara via
Aujourd'hui la conversation se passe dans votre espace. Les canaux externes s'ouvrent connecteur par connecteur, et leur statut est affiché tel quel.
Niveau d'autonomie : c'est vous qui réglez
- Conseil : propose et prépare, n'agit pas
- Assisté : agit, vous validez (le réglage par défaut)
- Autonome : agit seul sur son périmètre
Sous validation humaine
- Écriture dans le CRM après analyse
- Diffusion d'un compte rendu
Autour de Clara, le reste de l'équipe.
Avant de recruter Clara.
Que peut faire Clara dès aujourd'hui ?
Clara travaille depuis votre espace Kolleeg : vous lui parlez, il produit ses livrables et rend compte dans le journal d'activité. Les intégrations listées « à venir » sur cette page ne sont pas encore actives.
Clara peut-il agir seul ?
Vous choisissez son niveau d'autonomie au recrutement : conseil (il propose), assisté (il agit, vous validez) ou autonome. Les actions sensibles de son métier, listées sur cette page, sont conçues pour exiger une validation humaine.
Comment recruter Clara ?
Depuis votre espace, ouvrez « Mon équipe », choisissez Clara (analyste d'appels) dans le catalogue, définissez ses missions et son niveau d'autonomie. Le recrutement prend quelques minutes et se retire tout aussi simplement.
Recrutez Clara aujourd'hui.
Définissez ses missions et son niveau d'autonomie en quelques minutes, et retirez-le tout aussi simplement.